Quản lý khách sạn

Sự thành công của một khách sạn theo bạn có nghĩa là gì? Đọc bài viết để lưu lại những lời khuyên tốt nhất nhằm đảm bảo khả năng đáp ứng mong đợi của khách hàng và duy trì lợi nhuận cho khách sạn. 

Đọc thêm

Một Quản lý điều hành khách sạn (GM), bạn có trách nhiệm giám sát mọi khía cạnh của hoạt động kinh doanh. Theo dõi các số liệu là điều cần thiết để đưa ra quyết định và tối ưu hóa hiệu suất của khách sạn. Bài viết này sẽ thảo luận về các tiêu chí quản lý mà GM cần tập trung

Đọc thêm

Bán phòng cho khách theo nhóm, đoàn là một bước quan trọng giúp việc kinh doanh của khách sạn hướng đến thành công và có những ảnh hưởng tích cực đến lợi nhuận. Tìm hiểu năm chiến lược kinh doanh xem xét một số chiến lược để thu hút và quản lý đối tượng này trong bài viết

Đọc thêm

Nhiều khách sạn ở các cấp độ đều đang phải vật lộn với chi phí vận hành khách sạn cao, ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu. Khi khách sạn cần giảm chi phí vận hành nhưng không đem lại hiệu quả, bài viết sau sẽ hữu ích để biết nên phải làm gì.

Đọc thêm

Giao tiếp hiệu quả trong khách sạn là nền tảng trải nghiệm khách hàng tuyệt vời. Vì vậy, hãy tham khảo các cách giao tiếp hiệu quả áp dụng trong khách sạn nhằm tạo ra trải nghiệm tốt cho du khách.

Đọc thêm

Du khách ngày nay dễ dàng đặt phòng và thanh toán trực tuyến hơn và kéo theo là những rủi ro gian lận thanh toán trong khách sạn. Dù vậy, các khách sạn có nhiều cách tránh rủi ro này, chi tiết có trong bài viết dưới đây.

Đọc thêm

Nhu cầu của du khách ngày một tăng, tạo nên khoảng cách trong sự đáp ứng giữa các khách sạn với nhau. Cùng tìm hiểu nhu cầu của du khách đã thay đổi như thế nào trong bài viết sau.

Đọc thêm

Để tăng đặt phòng trở lại, các khách sạn cần thu thú du khách sau giai đoạn lưu trú. Cùng tìm hiểu tầm quan trọng của giai đoạn này, áp dụng chiến lược hiệu quả để cải thiện doanh thu cho khách sạn.​

Đọc thêm

Để kinh doanh hiệu quả, khách sạn cần tìm hiểu và xây dựng chân dung khách hàng phù hợp. Chúng sẽ là cơ sở để xây dựng các chiến lược bán phòng hiệu quả và thu hút thêm nhiều lượt đặt phòng khách sạn.

Đọc thêm

Doanh thu và lợi nhuận khách sạn là 2 tiêu chí khác nhau, nên bán phòng nhiều thì chưa chắc đã kinh doanh hiệu quả. Vậy nên, các khách sạn cần những chiến lược quản lý doanh thu bài bản và bài viết sau sẽ nói về điều ấy.​

Đọc thêm